Estrutura segura de uso da plataforma
Esta área foi criada para organizar a lógica da plataforma sem mexer no que já está no ar. Aqui ficam as regras de separação entre clientes, operação interna, operadoras externas e base protegida de motoristas.
Clientes
Empresas clientes contratam o serviço e não pagam para usar a plataforma como operadoras.
Operação interna
As empresas internas usam a plataforma como base principal de atendimento, gestão e controle.
Operadoras externas
Empresas do mesmo ramo só podem usar a plataforma com autorização, plano ativo e regras próprias.
Base blindada
A base interna de motoristas permanece protegida e nunca pode ser exposta a operadoras externas.
Regras principais
1. Cliente não paga
Cliente entra no fluxo comercial e operacional, mas não paga para usar a plataforma como ferramenta de operação.
2. Operadoras internas usam normalmente
As empresas internas usam a plataforma com acesso controlado por papel, empresa e nível administrativo.
3. Operadora externa só entra com plano
Empresas externas do mesmo segmento só podem usar a plataforma mediante aprovação, plano ativo e regras de segregação.
4. Base interna de motoristas é intocável
Nenhuma operadora externa pode visualizar, pesquisar, exportar ou acessar a base de motoristas internos da operação master.
5. Cada operadora externa usa a própria base
Se uma operadora externa entrar, ela deve trabalhar apenas com motoristas vinculados à própria base dela.
6. Admin master vê tudo
A administração master da plataforma pode enxergar a estrutura completa para controle e auditoria.
Separação da plataforma
Empresa cliente
- Contrata atendimento
- Não paga uso da plataforma como operadora
- Não vê admin interno
- Não vê base de motoristas
Operadora interna
- Opera o sistema
- Usa serviços, admin, relatórios e controle
- Vê a própria base interna de motoristas
- Pode atuar com lógica completa da operação
Operadora externa
- Só entra com aprovação e plano
- Usa apenas a própria base
- Não vê motoristas internos da operação master
- Não vê dados estratégicos da operação principal
O uso da plataforma por operadoras externas não concede acesso à rede interna de motoristas, contatos, documentos, avaliações estratégicas ou qualquer base que permita aproveitamento da rede de freelancers da operação principal.